本公司秉承“产品如人品，先做人后做事，一切为用户着想”等经营理念，现对产品质量、服务工作郑重承诺:

一、凡是在本公司购买的发电机、发电机组均为全新、正牌、正品，符合国家相关质量标准，具有合格证、说明书等全套资料，检验记录存档备查。

二、原装进口的发动机等均有产地证明、商检证、报关证等，可随时向用户提供。

三、技术服务工作贯穿在产品的售前、售中和售后各个阶段。免费派员到现场作技术指导，协助搞好机房设置，免费调试，免费替用户在工厂或现场培训操作人员。

四、配件服务：免费提供部分易损件，长期供应零配件和技术支持。

五、维修服务：用户在使用中如出现任何产品故障，将随时派员赶到现场，一般24小时以内到人，本公司在各地的技术服务站实行全国联保，提供就近服务。三包期为一年或运行一千小时（以先到为准），终身服务。

六、服务原则：按国家有关规定对产品实行包修、包换、包退，产品在使用中，如出现任何故障，不管是何种原因和责任，以先解决问题让产品正常使用为原则，必要时可派员现场跟踪服务，确保及时运转。

一言九鼎，特此承诺！